【返品保証詳細】
●保証期間は商品到着から14日間。
保証期間を経過した場合は対応不可。
●見た目の保証はありません。
できる限りのクリーニングはしておりますが、落としきれない汚れ、ヤケ、キズ、動作に支障のない軽微な破損等の劣化はあるものとお考えください。
●発送時に赤の防犯テープをリモコンのつなぎ目に貼り付けております。(サイド、上部、底部等)
剥がすと跡が残るものですので、保証期間の間は剥がさないようにしてください。
防犯シールが剥がれている商品は保証対象外となります。
●お持ちの本体に対応していないリモコンだった場合は保証対象外です。
対応機種についてはネット検索やメーカー問い合わせなどで良くお調べの上お求めください。
●設定が必要な商品で設定ができないという場合は保証対象外です。
【返品手順について】
1. 不具合の内容をストアに連絡
2. ストアから不具合解決方法の案内や確認事項について連絡致します。
3. リモコンの不具合が確認できましたら返品方法についてご案内します。
※※不具合の連絡の際には詳細な連絡をお願いします。
「使えないから返品させて欲しい」、「不良品だから返品させて欲しい」というような連絡ですと確認事項がとても多くなり、対応に時間がかかります。
連絡の際には、電池は新品かどうか、(あれば)液晶は表示しているのか、一部使用不可か全部使用不可かなどの詳細をお知らせください。
※※事前の連絡なく返品された商品につきましては返金はできかねます。
必ずストアにご連絡の後にご対応ください。
【返品可能なケース】
●当店との連絡でリモコンに不具合の可能性があると判断された場合。
●注文された商品と違う商品を当店が送ってしまった場合。
【交換対応について】
注文された商品と違う商品を当店が送ってしまった場合。